POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última actualización: 30 de xuño de 2023
En civen-inc.com consideramos que a privacidade dos nosos visitantes e a seguridade da súa información persoal son extremadamente importantes. Este documento de Política de privacidade describe en detalle os tipos de información persoal que recompilamos e rexistramos, e como usamos esta información.
FICHOS DE REXISTRO
Do mesmo xeito que moitos outros sitios web, civen-inc.com utiliza ficheiros de rexistro. Estes ficheiros simplemente rexistran os visitantes do sitio, o que adoita ser un procedemento estándar para as empresas de aloxamento e forma parte das análises dos servizos de aloxamento. A información que conteñen os ficheiros de rexistro inclúe enderezos de protocolo de internet (IP), tipo de navegador, provedor de servizos de internet (ISP), data e hora, páxinas de referencia/saída e, nalgúns casos, o número de clics. Esta información utilízase para analizar tendencias, administrar o sitio, rastrexar o movemento dun usuario polo sitio e recompilar información demográfica. Os enderezos IP e outra información similar non están vinculados a ningunha información que sexa persoalmente identificable.
RECOLLIDA DE INFORMACIÓN
QUE INFORMACIÓN RECOPILAMOS:
O que recompilamos depende en gran medida da interacción que ten lugar entre vostede e Civen Metal. A maioría dos datos pódense clasificar no seguinte:
Usando o servizo de Civen Metal.Cando usas calquera servizo de Civen Metal, almacenamos todo o contido que proporcionas, incluíndo, entre outros, as contas creadas para os membros do equipo, ficheiros, imaxes, información do proxecto e calquera outra información que proporciones aos servizos que usas.
Para calquera servizo de Civen Metal, tamén recompilamos datos sobre o uso do software. Isto pode incluír, entre outros, o número de usuarios, fluxos, emisións, etc.
Tipos de información persoal:
(i) Usuarios: identificación, información de perfil de redes sociais dispoñible publicamente, correo electrónico, información informática (enderezos IP, datos de uso, datos de cookies, datos do navegador); información financeira (datos da tarxeta de crédito, datos da conta, información de pagamento).
(ii) Subscritores: información de identificación e de perfil de redes sociais dispoñible publicamente (nome, data de nacemento, xénero, localización xeográfica), historial de chat, datos de navegación (incluída a información de uso de chatbots), datos de integración de aplicacións e outros datos electrónicos enviados, almacenados, enviados ou recibidos polos usuarios finais e outra información persoal, cuxo alcance é determinado e controlado polo Cliente ao seu exclusivo criterio.
Compra dunha subscrición ao sitio web de Civen Metal.Cando te rexistras para a subscrición ao sitio web de Civen Metal, recompilamos información para procesar o teu pagamento e crear a túa conta de cliente. Esta información inclúe o nome, o enderezo de correo electrónico, o enderezo físico, o número de teléfono e o nome da empresa, se procede. Conservamos os últimos catro díxitos da túa tarxeta de crédito para que poidas identificar a tarxeta utilizada para futuras compras. Usamos un provedor de servizos externo para procesar as túas transaccións con tarxeta de crédito. Estes terceiros réxense polos seus propios acordos.
Contido xerado polo usuario.Os nosos produtos e servizos adoitan darche a opción de proporcionar comentarios, como suxestións, eloxios ou problemas atopados. Invitámoste a proporcionar eses comentarios, así como a participar con comentarios no noso blog e na páxina da comunidade. Se decides publicar un comentario, o teu nome de usuario, cidade e calquera outra información que decidas publicar serán visibles para o público. Non nos responsabilizamos da privacidade de ningunha información que decidas publicar no noso sitio web, incluídos os nosos blogs, nin da exactitude de ningunha información contida nesas publicacións. Calquera información que divulgues convértese en información pública. Non podemos evitar que dita información se utilice dun xeito que poida violar esta Política de privacidade, a lei ou a túa privacidade persoal.
Datos recollidos para e polos nosos usuarios.Ao usar os nosos Servizos, pode importar ao noso sistema a información persoal que recompila dos seus Subscritores ou doutras persoas. Non temos ningunha relación directa cos seus Subscritores nin con ningunha persoa que non sexa vostede e, por ese motivo, vostede é responsable de asegurarse de que ten o permiso axeitado para que recompilemos e procesemos información sobre esas persoas. Como parte dos nosos Servizos, podemos usar e incorporar ás funcións información que vostede nos proporcionou, que recompilamos de vostede ou que recompilamos sobre os Subscritores.
Se es subscritor e xa non queres que un dos nosos usuarios se poña en contacto contigo, cancela a subscrición directamente desde o bot dese usuario ou ponte en contacto directamente con el para actualizar ou eliminar os teus datos.
A información recóllese automaticamente.Os nosos servidores poden rexistrar automaticamente certa información sobre como usas o noso sitio (referímonos a esta información como "Datos de rexistro"), incluíndo tanto clientes como visitantes ocasionais. Os datos de rexistro poden incluír información como o enderezo de protocolo de Internet (IP) dun usuario, o tipo de dispositivo e navegador, o sistema operativo, as páxinas ou funcións do noso sitio ás que navegou un usuario e o tempo que pasou nesas páxinas ou funcións, a frecuencia coa que un usuario usa o sitio, os termos de busca, as ligazóns do noso sitio nas que un usuario fixo clic ou usou e outras estatísticas. Usamos esta información para administrar o servizo e analizamos (e podemos contratar a terceiros para analizar) esta información para mellorar e optimizar o servizo ampliando as súas funcións e funcionalidades e adaptándoo ás necesidades e preferencias dos nosos usuarios.
Información persoal sensible.De conformidade co seguinte parágrafo, pedímoslle que non nos envíe nin divulgue ningunha información persoal confidencial (por exemplo, números da seguridade social, información relacionada coa orixe racial ou étnica, opinións políticas, relixión ou outras crenzas, saúde, datos biométricos ou características xenéticas, antecedentes penais ou afiliación sindical) no Servizo ou a través del, ou doutro xeito.
Se nos envías ou divulgas información persoal confidencial (como cando envías contido xerado polo usuario ao Sitio), debes consentir o noso tratamento e uso desa información persoal confidencial de acordo con esta Política de privacidade. Se non nos dás o teu consentimento para o noso tratamento e uso desa información persoal confidencial, non debes proporcionala. Podes exercer os teus dereitos de protección de datos para opoñerte ou restrinxir o tratamento desta información persoal confidencial ou para eliminar dita información, como se detalla a continuación no título "Os teus dereitos e opcións de protección de datos".
FINALIDADE DA RECOLLIDA DE DATOS
Para operacións de servizo(i) para operar, manter, administrar e mellorar o Servizo; (ii) para xestionar e comunicarnos contigo en relación coa túa conta de Servizo, se tes unha, incluíndo o envío de anuncios de Servizo, avisos técnicos, actualizacións, alertas de seguridade e mensaxes de soporte e administrativas; (iii) para procesar os pagamentos que realizas a través do Servizo; (iv) para comprender mellor as túas necesidades e intereses e personalizar a túa experiencia co Servizo; (v) para enviarche información sobre o produto por correo electrónico; (vi) para responder ás túas solicitudes, preguntas e comentarios relacionados co Servizo.
Para comunicarme contigo.Se nos solicitas información, te rexistras no Servizo ou participas nas nosas enquisas, promocións ou eventos, podemos enviarche comunicacións de mercadotecnia relacionadas con Civen Metal se a lei o permite, pero darémosche a posibilidade de optar por non participar.
Para cumprir coa lei.Usamos a súa información persoal segundo o cremos necesario ou apropiado para cumprir coas leis aplicables, as solicitudes legais e os procesos legais, como responder a citacións ou solicitudes das autoridades gobernamentais.
Co seu consentimento.Podemos usar ou compartir a súa información persoal co seu consentimento, por exemplo, cando acepta publicar os seus testemuños ou recomendacións no noso sitio web, cando nos indica que tomemos unha medida específica con respecto á súa información persoal ou cando escolle recibir comunicacións de mercadotecnia de terceiros.
Para crear datos anónimos para análisesPodemos crear datos anónimos a partir da súa información persoal e doutras persoas cuxa información persoal recompilamos. Convertemos a información persoal en datos anónimos excluíndo a información que fai que os datos sexan persoais identificables para vostede e usamos eses datos anónimos para os nosos fins comerciais lexítimos.
Para o cumprimento normativo, a prevención da fraude e a seguridade.Usamos a túa información persoal segundo cremos necesario ou apropiado para (a) facer cumprir os termos e condicións que rexen o Servizo; (b) protexer os nosos dereitos, privacidade, seguridade ou propiedade, e/ou a túa ou a doutras persoas; e (c) protexer, investigar e disuadir contra actividades fraudulentas, prexudiciais, non autorizadas, pouco éticas ou ilegais.
Para prestar, apoiar e mellorar os servizos que ofrecemos.Isto inclúe o noso uso dos datos que nos proporcionan os nosos Membros para permitirlles usar os Servizos para comunicarse cos seus Subscritores. Isto tamén inclúe, por exemplo, agregar información do seu uso dos Servizos ou visitar os nosos sitios web e compartir esta información con terceiros para mellorar os nosos Servizos. Isto tamén pode incluír compartir a súa información ou a información que nos proporciona sobre os seus Subscritores con terceiros para proporcionar e dar soporte aos nosos Servizos ou para poñer determinadas funcións dos Servizos á súa disposición. Cando temos que compartir Información persoal con terceiros, tomamos medidas para protexer a súa información esixindo a estes terceiros que celebren un contrato connosco que lles esixa usar a información persoal que lles transferimos dun xeito que sexa coherente con esta Política de privacidade.
COMO COMPARTIMOS A SÚA INFORMACIÓN PERSOAL
Non compartimos nin vendemos a información persoal que nos proporcionas con outras organizacións sen o teu consentimento expreso, agás segundo o descrito nesta Política de privacidade. Divulgamos información persoal a terceiros nas seguintes circunstancias:
Provedores de servizos.Podemos empregar empresas e particulares externos para administrar e proporcionar o Servizo no noso nome (como o procesamento de facturas e pagamentos con tarxeta de crédito, atención ao cliente, aloxamento, entrega de correo electrónico e servizos de xestión de bases de datos). Estes terceiros só poden usar a túa información persoal para realizar estas tarefas dun xeito coherente con esta Política de privacidade e están obrigados a non divulgala nin usala para ningún outro propósito.Asesores profesionais.Podemos divulgar a súa información persoal a asesores profesionais, como avogados, banqueiros, auditores e aseguradoras, cando sexa necesario no transcurso dos servizos profesionais que nos prestan.Transferencias de empresas.A medida que desenvolvemos o noso negocio, podemos vender ou mercar empresas ou activos. No caso dunha venda corporativa, fusión, reorganización, disolución ou evento similar, a información persoal pode formar parte dos activos transferidos. Vostede recoñece e acepta que calquera sucesor ou adquirente de Civen Metal (ou os seus activos) seguirá tendo dereito a usar a súa información persoal e outra información de acordo cos termos desta Política de privacidade. Ademais, Civen Metal tamén pode divulgar información persoal agregada para describir os nosos Servizos a potenciais adquirentes ou socios comerciais.
Cumprimento das leis e da aplicación da lei; protección e seguridadeCiven Metal pode divulgar información sobre vostede a funcionarios gobernamentais ou encargados de facer cumprir a lei ou a terceiros segundo o esixido pola lei, e divulgar e usar dita información segundo creamos necesario ou apropiado para (a) cumprir as leis aplicables e as solicitudes legais e os procesos legais, como responder a citacións ou solicitudes das autoridades gobernamentais; (b) facer cumprir os termos e condicións que rexen o Servizo; (d) protexer os nosos dereitos, privacidade, seguridade ou propiedade, e/ou a súa ou a doutros; e (e) protexer, investigar e disuadir contra actividades fraudulentas, prexudiciais, non autorizadas, pouco éticas ou ilegais.
OS SEUS DEREITOS E OPCIÓNS DE PROTECCIÓN DE DATOS
Tes os seguintes dereitos:
· Se desexasaccesoa información persoal que Civen Metal recolle, pode facelo en calquera momento poñéndose en contacto connosco utilizando os datos de contacto que se proporcionan no epígrafe "Como contactar connosco" que aparece a continuación.
· Os titulares de contas de Civen Metal podenrevisar, actualizar, corrixir ou eliminara información persoal no seu perfil de rexistro ao iniciar sesión na súa conta. Os titulares de contas de Civen Metal tamén poden contactar connosco para levar a cabo o anterior ou se teñen solicitudes ou preguntas adicionais.
· Se vostede reside no Espazo Económico Europeo («EEE»), podeopoñerse ao procesamentoda súa información persoal, pídanos querestrinxir o procesamentoda súa información persoal, ousolicitar portabilidadeda súa información persoal cando sexa tecnicamente posible. De novo, pode exercer estes dereitos poñéndose en contacto connosco utilizando os datos de contacto que se indican a continuación.
· Do mesmo xeito, se reside no EEE e recompilamos e procesamos a súa información persoal co seu consentimento, poderetirar o seu consentimentoen calquera momento. A retirada do seu consentimento non afectará á legalidade de ningún tratamento que realizásemos antes da súa retirada, nin afectará ao tratamento da súa información persoal realizado con base en motivos legais de tratamento que non sexan o consentimento.
· Tes dereito areclamar ante unha autoridade de protección de datossobre a nosa recollida e uso da súa información persoal. Os datos de contacto das autoridades de protección de datos no EEE, Suíza e certos países non europeos (incluídos os Estados Unidos e o Canadá) están dispoñibles.aquí.) Respondemos a todas as solicitudes que recibimos de persoas que desexan exercer os seus dereitos de protección de datos de acordo coas leis de protección de datos vixentes.
Acceso aos datos controlados polos nosos clientes.Civen Metal non ten ningunha relación directa coas persoas cuxa información persoal se atopa nos Campos de Usuario Personalizados procesados polo noso Servizo. Calquera persoa que solicite acceso ou que desexe corrixir, modificar ou eliminar información persoal proporcionada polos nosos usuarios debe dirixir a súa solicitude directamente ao Propietario do Bot.
CONSERVACIÓN DA INFORMACIÓN
Conservaremos a información persoal que procesamos en nome dos nosos usuarios durante o tempo que sexa necesario para prestar os nosos servizos ou por tempo indefinido para cumprir coas nosas obrigas legais, resolver disputas, previr abusos e facer cumprir os nosos acordos. Se a lei o esixe, eliminaremos a información persoal borrándoa da nosa base de datos.
TRANSFERENCIAS DE DATOS
A súa información persoal pode ser almacenada e procesada en calquera país onde teñamos instalacións ou no que contratemos provedores de servizos. Ao aceptar os termos desta Política de privacidade, recoñece, acepta e consente (1) a transferencia e o procesamento de información persoal en servidores situados fóra do país onde reside e (2) a nosa recollida e uso da súa información persoal segundo se describe aquí e de acordo coas leis de protección de datos dos Estados Unidos, que poden ser diferentes e poden ser menos protectoras que as do seu país. Se reside no EEE ou Suíza, teña en conta que empregamos cláusulas contractuais estándar aprobadas pola Comisión Europea para transferir a súa información persoal desde o EEE ou Suíza aos Estados Unidos e outros países.
COOKIES E BALIZAS WEB
civen-inc.com e os nosos socios poden usar diversas tecnoloxías para recompilar e almacenar información cando usas os nosos Servizos, e isto pode incluír o uso de cookies e tecnoloxías de seguimento similares no noso sitio web, como píxeles e balizas web, para analizar tendencias, administrar o sitio web, rastrexar os movementos dos usuarios polo sitio web, publicar anuncios dirixidos e recompilar información demográfica sobre a nosa base de usuarios no seu conxunto. Os usuarios poden controlar o uso de cookies a nivel de navegador individual.
NENOSINFORMACIÓN
Cremos que é importante proporcionar protección adicional aos nenos en liña. Animamos aos pais e titores a pasar tempo en liña cos seus fillos para observar, participar e/ou supervisar e guiar a súa actividade en liña. Civen Metal non está destinado ao uso por parte de ninguén menor de 16 anos, nin Civen Metal recompila nin solicita intencionadamente información persoal de ninguén menor de 16 anos. Se es menor de 16 anos, non podes tentar rexistrarte no servizo nin enviarnos ningunha información sobre ti, incluíndo o teu nome, enderezo, número de teléfono ou enderezo de correo electrónico. No caso de que confirmemos que recompilamos información persoal dunha persoa menor de 16 anos sen verificación do consentimento dos pais, eliminaremos esa información de inmediato. Se es pai ou titor legal dun neno menor de 16 anos e cres que poderiamos ter algunha información de ou sobre ese neno, ponte en contacto connosco.
SEGURIDADE
Aviso de violación da seguridade
Se unha violación da seguridade provoca unha intrusión non autorizada no noso sistema que lle afecte materialmente a vostede ou aos seus subscritores, Civen Metal notificarao canto antes e posteriormente informará das medidas tomadas en resposta.
Protección da súa información
Tomamos medidas razoables e axeitadas para protexer a información persoal contra a perda, o mal uso e o acceso non autorizado, a divulgación, a alteración e a destrución, tendo en conta os riscos que implica o tratamento e a natureza da información persoal.
Our credit card processing vendor uses security measures to protect your information both during the transaction and after it is complete. If you have any questions about the security of your Personal Information, you may contact us by email at sales@civen.cn with the subject line “questions about privacy policy”.
TERMOS E CONDICIÓNS DE USO
O usuario dos produtos e servizos de Civen Metal debe cumprir as normas contidas nos termos e condicións do servizo dispoñibles no noso sitio web.Condicións de uso
POLÍTICA DE PRIVACIDADE EN LIÑA SÓ
Esta Política de Privacidade só se aplica ás nosas actividades en liña e é válida para os visitantes do noso sitio web[a] e en relación coa información compartida e/ou recompilada alí. Esta Política de Privacidade non se aplica a ningunha información recompilada fóra de liña ou a través de canles distintas deste sitio web.
CONSENTIMENTO
Ao usar o noso sitio web, vostede acepta a nosa Política de privacidade e os seus termos.
BASE XURÍDICA PARA O TRATAMENTO DA SÚA INFORMACIÓN PERSOAL (SÓ PARA VISITANTES/CLIENTES DO EEE)
Se vostede é un usuario situado no EEE, a nosa base xurídica para recompilar e usar a información persoal descrita anteriormente dependerá da información persoal en cuestión e do contexto específico no que a recompilamos. Normalmente, só recompilaremos información persoal súa cando teñamos o seu consentimento para facelo, cando precisemos a información persoal para executar un contrato con vostede ou cando o tratamento sexa nos nosos intereses comerciais lexítimos. Nalgúns casos, tamén podemos ter a obriga legal de recompilar información persoal súa.
Se lle pedimos que nos facilite información persoal para cumprir cun requisito legal ou para formalizar un contrato con vostede, explicarémoslle isto no momento oportuno e informarémoslle de se é obrigatorio ou non proporcionar a súa información persoal (así como das posibles consecuencias se non a proporciona). Do mesmo xeito, se recompilamos e usamos a súa información persoal en función dos nosos intereses comerciais lexítimos, explicarémoslle no momento oportuno cales son eses intereses comerciais lexítimos.
Se tes algunha dúbida ou necesitas máis información sobre a base xurídica sobre a que recompilamos e usamos a túa información persoal, ponte en contacto connosco utilizando os datos de contacto que se indican no apartado "Como contactar connosco" que aparece a continuación.
CAMBIOS NA NOSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Realizaranse cambios nesta Política de privacidade cando sexa necesario en resposta a cambios legais, técnicos ou comerciais. Cando actualicemos a nosa Política de privacidade, tomaremos as medidas axeitadas para informalo, de acordo coa importancia dos cambios que realicemos. Obteremos o seu consentimento para calquera cambio material na Política de privacidade se e cando así o esixan as leis de protección de datos aplicables.
Podes ver cando se actualizou esta Política de privacidade por última vez consultando a data de "Última actualización" que aparece na parte superior desta Política de privacidade. A nova Política de privacidade aplicarase a todos os usuarios actuais e anteriores do sitio web e substituirá calquera aviso anterior que sexa incompatible con ela.
COMO CONTACTAR CONNOSCO
If you require any more information or have any questions about our privacy policy, please feel free to contact us by email at sales@civen.cn with the subject line “questions about privacy policy”.